CHI SIAMO
Benvenuto e
grazie per la visita.
Ci presentiamo
Siamo una dinamica azienda Vicentina, attiva nell’information technology, specializzata nella realizzazione e manutenzione di infrastrutture informatiche, fondata nel 2010.
Da sempre focalizzati nella fornitura di prodotti e servizi per l’informatica alle PMI e ai professionisti, collaboriamo con i Clienti per progettare innovative e personalizzate soluzioni informatiche per la gestione e condivisione delle informazioni aziendali.
Viviamo di tecnologia, ma senza mai dimenticare l’importanza delle persone che sono e saranno sempre il capitale più prezioso presente in ogni Azienda. Qui in Vencato-ITC ne siamo sicuri: il team è il nostro “fiore all’occhiello”, la presentazione aziendale migliore, l’ingrediente segreto che fa la differenza e, probabilmente, la ragione di una così importante fidelizzazione.
Ci siamo organizzati per offrire un primo servizio di consulenza tecnico-commerciale per seguire i Clienti durante tutte le fasi che precedono l’acquisto finale: dall’analisi dei bisogni, alla progettazione della soluzione ed infine all’offerta economica.
Durante tutto il percorso i nostri consulenti saranno al Vostro fianco per illustrare prodotti e soluzioni affinché possiate prendere decisioni informate e consapevoli.
Mettiamo infine a Vostra disposizione i servizi di locazione operativa in collaborazione con Grenke per noleggiare i beni e le attrezzature in modo facile, veloce e personalizzato.
La nostra offerta è veramente ampia e si compone di prodotti hardware come server, pc, notebook, dispositivi di rete, di memorizzazione e di stampa. Di prodotti software pacchettizzati come ad esempio Microsoft, Adobe, Autodesk o in licenza elettronica come Veeam, VMware, Bitdefender, 3CX….. Materiali di consumo quali cartucce, toner, ribbon e etichette. Completano l’offerta i servizi di connettività e voip e i servizi gestiti di assistenza MSP.
Grazie a rapporti storici, all’affidabilità finanziaria e ad accordi di fornitura dedicati con i più importanti distributori nazionali ed europei possiamo sempre contare su prezzi particolarmente vantaggiosi, buona disponibilità di prodotto e consegne rapide.
Servizi
Abbiamo sviluppato nel tempo e con l’esperienza un efficiente servizio di assistenza tecnica per installare e configurare tutti i prodotti e servizi proposti e garantire la loro manutenzione futura. Il supporto tecnico viene erogato in diverse modalità: in laboratorio, presso la sede dei clienti o in tele assistenza. È Fruibile a chiamata con addebito orario o attraverso la sottoscrizione di servizi gestiti (MSP) che prevedono, a fronte di un canone mensile, una serie di attività prestabilite.
Utilizziamo un sistema di ticketing per registrare e organizzare le chiamate di intervento tecnico. Questo sistema migliora e velocizza la gestione delle richieste che sono tracciate fino alla loro completa evasione, quando verrà inviato al cliente un report riepilogativo delle attività svolte.
I nostri obiettivi
Lavoriamo per diventare il riferimento sul territorio per tutte le Imprese alla ricerca di un partner, competente ed affidabile, in grado di supportare ed implementare i sistemi informatici aziendali, gli impianti di telefonia digitale e di curare la sicurezza e protezione della rete e dei dati.
Per raggiungere questo ambizioso obbiettivo investiamo costantemente nella formazione del personale: siamo infatti partner certificato di Aziende leader del settore IT come Dell, HP, Lenovo, VMware, Veeam, Fortinet, 3CX, VoipVoice per citarne alcuni. Inoltre dedichiamo tempo e risorse in ricerca e sviluppo per selezionare nuove tecnologie e prodotti che ci permettano di offrire ai Clienti risposte sempre più pertinenti e soluzioni vantaggiose in termini di costi, prestazioni e semplicità di utilizzo.
Tutto questo sarebbe inutile se il nostro lavoro e ogni nostra azione non fosse guidata da valori ben più importanti, nei quali ci riconosciamo, come rispetto e responsabilità, trasparenza e correttezza che rappresentano la garanzia migliore per ogni forma di rapporto tra persone prima che tra Aziende.
Se vuoi conoscere la nostra storia, Ti possiamo raccontare dei nostri primi 13 anni nell’informatica aziendale.
